成就電商(shāng)銷量神話 抖音廣告精準引流(liú)
在剛剛結(jié)束的2019 MWC(世界移動(dòng)通信大會)上,5G通訊及相關應用爭奇鬥(dòu)豔。隨著(zhe)5G商用落地的臨近,基於AI+IoT技術的(de)智能家居成為當下最熱門的風口。3月12日,繼MWC驚豔亮相三款折疊手機後,於上海(hǎi)舉辦的TCL2019春季發布會上(shàng),TCL不僅(jǐn)集中發布了覆蓋智慧健康(kāng)生活全品類的“4T”場(chǎng)景化產品矩陣:即T-HOME(夢想之(zhī)家)、T-LIFE(美(měi)麗人生)、T-LODGE(時光驛站)和T-PARK(智慧園區(qū)),並宣布(bù)全麵進入“AI×IoT”賽道。
即將到來(lái)的5G時代,網絡上行速率將得到空前提升,結合AI技術(shù)的加持和助推,為萬(wàn)物互聯的loT帶來更高(gāo)效的信息傳輸通道,以及更豐富的應用場景。這為早早就全球化、並(bìng)成績(jì)斐然的中國傳統家電巨頭們帶來全新的挑戰(zhàn),也是難得的戰略升級機遇(yù)。TCL的(de)戰略升級打響傳統家(jiā)電巨(jù)頭轉型智能科技企業第一(yī)槍,不過這並不是終點,也不是起點。
憑借著積極的全球化戰略推進,TCL、海爾、格力等為首的中國家電巨頭在(zài)國際上的競爭力日益(yì)提升。然而在家電業這個競爭紅海中,中國巨頭一直(zhí)麵臨著日、韓品(pǐn)牌的競爭,智(zhì)能化轉型成為(wéi)TCL、海爾、格力等夯實全球地(dì)位的關(guān)鍵時機,5G的(de)到來無疑是重要的轉折點。
想要從質(zhì)造大國升級為智造大國,離不(bú)開在研發(fā)上的重視(shì),中國家電巨(jù)頭在技術上的投入年年上漲。截至目前,TCL在全球已擁有(yǒu)26個研發機構、10餘家聯合實驗(yàn)室、22個製造加工基地,共7000餘名研(yán)發人員,每年研發投入達銷(xiāo)售(shòu)收入的4%以上。在2017年,海爾在研發方(fāng)麵總投入也達到46億,占總營收的2.88%。美的和格(gé)力過去三年的(de)研(yán)發支出也穩定在3.8%左右。
在近(jìn)兩年舉辦的AWE、MWC等全球性科技大展上,來自中國的(de)智(zhì)能化電子產(chǎn)品在其中的分量逐漸增長。據奧維谘詢預測,2020年中國智(zhì)能家居的整體產值將突破萬億元(yuán),其中智能(néng)硬件的產值將達到(dào)6000億元(yuán)。逐年加大研發投入的TCL、海(hǎi)爾、格(gé)力等(děng)巨頭已經開始卡位之戰,傳統家電產業全麵升(shēng)級已是無人(rén)能左右必然趨(qū)勢,智能家居的升級(jí)相比於其他“5G”新物種將更(gèng)早一步到來。
5G時(shí)代“大廠”迎卡位之戰
“4G改變生活,5G改變社會。”與4G主要服務人與人的通信不同,5G重點(diǎn)增(zēng)加了(le)人與物、物與物之間(jiān)的通信。家電作為(wéi)現代家庭生活(huó)必不可少(shǎo)的家居產品,消費者對“更智能(néng)”的係統化解(jiě)決方案需求日趨加(jiā)深。而5G能有效集成“超級(jí)數量”級別的物聯智能設備,為高質量的語音和視(shì)頻通話、更快的上傳和(hé)下載速度(dù)、更流暢的多媒體內(nèi)容等智慧生活需求,提供強(qiáng)有力的技術支持。
技術革命往往會帶來周邊產業的內在淘汰,5G將加速尚未成(chéng)熟的智能家居產業的洗牌。據IDC預計,2018年中國智能家居市場出貨量預計(jì)達到1.5億台,同比增(zēng)長35.9%。然而,相關產品的智能化升級(jí)主要(yào)圍繞APP客戶端、語音助手以及機器學習等方麵展(zhǎn)開。顯然,這種以某個點切入(rù)智能家居的創新,並不能完全滿(mǎn)足消費者的真實需(xū)要。
在TCL、海爾、格力等傳統家電“大廠”的卡位之下,未來2年內(nèi),智能升級對研發供應鏈要求將變的極高,天浩預測,未來幾年,將有80%的智能電子產品(pǐn)的玩家(jiā)出局(jú),隻有能提供全(quán)品類整體解決方案(àn)的20%的品(pǐn)牌將成為頭部玩家。
首先,中小智能“新秀企業”產品線過於單薄;近些年如智能路由、智能音箱、智能台燈、智能盒子、智能燈(dēng)等單品都曾火極一時,受這些爆品(pǐn)的影響大家對智能產品(pǐn)也(yě)開始熟絡起來。“半路殺出”的(de)智能企業都會選擇中小智能產品(pǐn)來(lái)單點突(tū)破,意在發展中尋找做大(dà)機會,甚至穀歌、蘋果(guǒ)、亞馬遜等全球(qiú)巨頭,也(yě)是選擇由(yóu)智能音箱來切入市(shì)場(chǎng)。
這(zhè)種選擇(zé)非常(cháng)明智,一來中小智能產品單(dān)價普遍較低(dī),從這個市場切入容易走(zǒu)量;二來中小智能企業可以借助(zhù)第(dì)三方成熟的(de)供應(yīng)鏈快速迭代(dài)產品,相對來說失敗風險也不會太大。例如,幾年前穀歌推出(chū)的Google Glass最終就以失敗收場,但所帶來的損失極其有限。
然而在家電、家居產品全麵聯網(wǎng)的5G時代,這種“試錯”式的單品思路將迎(yíng)來危機,尤其是主打(dǎ)中小智(zhì)能產品的玩家(jiā)。另一麵,傳(chuán)統家電(diàn)巨頭的話語權將大大增加。
我們從TCL這次新品發布上就能看出來,傳統家電巨頭已經開(kāi)始(shǐ)著手(shǒu)完善自己的產品矩陣。TCL不僅亮相了X、C、P係列智能電視新品,以及冰(bīng)箱、洗衣機等三大件智能產品,還展示包括智能牙刷、智能美妝鏡、智能美容(róng)儀、智能門鈴(líng)、空調伴侶以及無線門窗傳感器等多(duō)款智能家居產品。如果說,5G未來之時(shí),中小智能企業緩慢成長尋找機會。當5G加速之後,更有機會的還是TCL、海爾、格力這些“老”巨頭,畢竟它們(men)的產品早已普及到了每(měi)一個家庭(tíng)。
其次,中小智能“新秀企(qǐ)業(yè)”供應鏈短板難短(duǎn)期彌補;智能製造產業鏈的細分化,是一個國家(jiā)商業(yè)環境成熟的標誌。目前中國智能產品製造分工明確,從最上遊(yóu)的元器(qì)件供應商、代工廠到銷售網(wǎng)絡等鏈條(tiáo)完備。因此,一些中小智(zhì)能企業隻要在商業模式或軟件(jiàn)設計上(shàng)有些創新,就可以快(kuài)速(sù)推出產品。
但我們知道智能家居(jū)不是一個個“分裂”的單品,這其中有腦子(控製主機),有軀幹肢體(各種(zhǒng)智(zhì)能化控製麵(miàn)板(bǎn)、連(lián)接燈光、窗簾、家用電器),有眼睛、鼻子、耳朵(各類智能傳感器),有血(xuè)脈(ZigBee、WiFi、藍牙、KNX等無線或有線方式進行組網通信)。當用戶的消費需求從(cóng)“嚐鮮”轉為體驗(yàn)後,這種“拚湊”模式的智能家居必然難以(yǐ)滿足用戶的(de)要求。
尤其是(shì)在涉及到大件電器製(zhì)造方麵(miàn),中小智能企業供應鏈短板(bǎn)將被無(wú)限放大。要知道,如今已經(jīng)形成自有成熟供應鏈體係的TCL、海(hǎi)爾、格力等中國家電巨頭,是通過幾十餘年的技術積累和龐大資金投入才逐漸補足同海外巨頭的差距。十年前,在中國電視(shì)產業向全球化擴(kuò)張時,TCL掌(zhǎng)舵人李東生意識到韓國、日本(běn)在家電領域(yù)的強勢,是因為在麵板、芯片業務(wù)等(děng)全產業(yè)鏈布局。此後,TCL開始向上下遊深耕,如(rú)今已(yǐ)成為一家涵(hán)蓋黑電(diàn)、白電、健康小家電等產品,並且擁有完備的硬件供應(yīng)鏈的實體經(jīng)濟企業。
相比於這些“資曆深(shēn)厚”的老巨(jù)頭們,近些年開始入局的“新秀”實力,很難在一朝一夕間追趕上來。
不過,也不能忽視中小智能企業的貢獻,相比於傳統巨(jù)頭而言,它們因為體積小所(suǒ)以也能更靈活,加之互聯網(wǎng)巨頭的背後(hòu)撐腰,也是(shì)不可小窺的一股勢力。例如小米生態鏈的(de)一眾“子品牌”,阿裏投資的優點科技,京東投資的雲柚(yòu)科技等,以及BAT等巨頭內部孵化的智(zhì)能家居產品(pǐn),在即將到來的AI+IoT時代都是重要(yào)的(de)參與者,並且會不斷的和傳統巨頭角力爭搶市場。
可以肯定,在智能家居的未來競爭上,5G逼迫(pò)所(suǒ)有選手在這個賽(sài)道上全麵發力。
在AI+IoT的這個未(wèi)來風口中,“大廠”和“小廠”的競爭雖(suī)然(rán)熱鬧。但真正的戰役是各巨頭間圍繞“智控中樞”這一高(gāo)地的爭奪,作為智慧(huì)家居的底層“底層係統”,誰搶奪了這個戰略高地,誰(shuí)才能真正的成為IoT時代的(de)上遊企業,成為規則的製定者。接下來幾年,智控中樞高地之戰將在(zài)全球全麵打響。
智控中樞高(gāo)地之戰全球全麵打響(xiǎng)
我們可以發現一(yī)個規(guī)律,在進入物聯網時代的戰(zhàn)略選擇方(fāng)麵(miàn),無論國(guó)外蘋果、穀(gǔ)歌、亞(yà)馬遜等(děng)科技巨頭,還是國內BAT、小米、京東等大體量玩家(jiā),都選擇大力發展智能音箱(xiāng)。無獨有偶的是,在TCL推出的X、C、P三大係列的智能電視中,多款產品也將AI、語音控製等功能深度植入。
特別值得一講的是TCL推出的(de)多款智能(néng)電視(shì),它不僅(jǐn)是一台智能電視,還是一款“大(dà)屏智能(néng)音箱”。不管(guǎn)在開機還是關屏狀態下,都能作為一款智能音箱24小時隨時在線為用戶服務。另外,X10還通過內置遠(yuǎn)場語音和180°聲源定位的算(suàn)法(fǎ),實現了8m遠場語音喚醒,以此精準接收用戶(hù)指令。這種將智能電視和智能音箱結(jié)合的新產品,大大優化了用戶體驗。
無(wú)獨有偶,給智能音箱加一塊屏幕,也越來越是一種趨勢。
2017年亞馬遜推出的Echo Show就裝了一塊(kuài)7英寸屏幕,可以播放視頻、查看天氣甚至打視頻電話。去年,天貓精靈推出的天貓精靈火眼,百度(dù)聯合小魚在家(jiā)打造的智能音箱小度(dù)在家,都開始將屏幕加入到智能音箱之上。並(bìng)且(qiě),穀歌、亞馬遜、百度(dù)、阿(ā)裏、騰(téng)訊等互聯網巨頭,幾乎是以“白菜價”來強推(tuī)智能音箱的普及。以去(qù)年為例,小米智能音箱mini版(bǎn)由169元降(jiàng)至(zhì)99元,小度智能音箱售價從249元下(xià)調至89元(yuán),天貓精靈X1更一度從499元(yuán)直降400元至99元。其實(shí)所爭的都是用戶居家這個場景,通過滲透這一(yī)場景,完成在5G全麵到來(lái)之前的“卡位”。
雖然在家庭擁有量上智能電視完爆(bào)智能音(yīn)箱,但仍不(bú)能(néng)小覷穀歌(gē)、亞馬遜、百度等巨頭在背後強推的力量。一麵是智能電視(shì)融(róng)合智能音箱,一麵是智能音(yīn)箱給自己加個屏幕。那全(quán)球巨(jù)頭為何都(dōu)在(zài)爭奪家(jiā)庭場景,成為智控(kòng)中樞又(yòu)有多大(dà)的商業價(jià)值?天浩總結了三點(diǎn):
首先,智控中樞是5G物聯網大腦;智(zhì)能家居(jū)是指數以幾十(shí)計、幾百(bǎi)計的智能產品之間形成的互聯互通,在一個“智控(kòng)中樞”的指(zhǐ)揮下“密切合作”,將用戶帶入到舒適無比的智(zhì)慧生(shēng)活時代。然而,這需要一個AI來居中進行指揮,因為要涉及到如此多的終端協調,隻有(yǒu)具備強大的數(shù)據處理能力和(hé)自學習能力的AI才能承擔起(qǐ)這(zhè)個“中(zhōng)樞”重任。
智能手機用戶(hù)會隨身攜帶,很難成為家裏固定的“智控中樞”,智能電視與智能(néng)音箱成為家場景“大(dà)腦”的可行性最高。其實,不隻是智能電視、智能音箱。在爭搶“智控中樞”這件事上,還有智能路由、機器人管家、智慧盒子(zǐ)等一大批智能硬件在發力,為了爭奪家裏這個固定的“大腦”,各家企業皆拚盡(jìn)全力。
智(zhì)能家居場(chǎng)景下,用戶很難同時操作(zuò)兩個“大腦”,因此誰能夠(gòu)更早的養成用戶使用習慣,誰獨霸這個“唯一”地位的(de)可能性就越高。所以TCL的智能電視加(jiā)入語音交互功能,是為了在屏幕操作外,提升與用戶的交互維度,增強使用(yòng)粘性。反過來來看(kàn),Echo Show、天貓精靈火眼、小度(dù)在家等智能音箱產品加入屏幕,也是為了增加交互方式,寄望借此養成用戶使用習慣。
其次,智控中樞的“帶貨”效應;穀歌、亞馬遜、阿裏、百度等科技巨頭“燒錢(qián)”推廣智能音箱,不僅僅是為了售賣產品。哪家企業先搶奪“智控中樞”這個位置(zhì),誰就會成為該家庭(tíng)智能家居標準製定者,“不配合”的產品一定不會再用戶購買的(de)名單中。另外,用戶在增添新(xīn)的智能設備時,必然會(huì)先想到生產“智控中樞”企業旗下(xià)的產品。另外,從適配上(shàng)而言,同一品(pǐn)牌旗下的產品聯動性也遠遠(yuǎn)高於(yú)非品牌產(chǎn)品,搶占這個(gè)高地,對於(yú)每一個想要進入智能家居市場的玩家而言意(yì)義(yì)都非常巨大。
最後,智控中樞決定未來(lái)行業標(biāo)準。智能家居作為新興市場,競爭(zhēng)才剛剛開始,每家企業都在推廣(guǎng)著自己的模式(shì),同時也在構建自(zì)己的護城河。目前,智能家居僅無線網絡技術就分為八種技術標準、四大協議,其中包括Zigbee,Z-wave,Bluetooth Mesh,Allseen(Alljoyn),Weave,Hilink ,IoTivity,OpenIoT等,各有優缺點。
誰能成為(wéi)主流標準,誰就會享受智能家(jiā)居最大的紅利。顯然,哪家企業的產品最先占據智控中樞的地位(wèi),哪家企業就成為(wéi)標準的製定(dìng)者,無論是TCL、海爾、格力等傳統(tǒng)巨頭,還是亞馬遜(xùn)、穀歌(gē)、阿裏、百度等互聯網公司,都不會放(fàng)過這個(gè)機會。
從天浩的(de)角度(dù)來分析,電視大屏更易成為智(zhì)能(néng)家居(jū)場(chǎng)景(jǐng)中的智控中樞。隨著5G落地有期(qī),搶奪(duó)智能中樞的戰爭已進入最後決勝階(jiē)段。中國作為全(quán)球電視機市場僅次於韓國的第二大國,以及(jí)全球發布AI論文數量(liàng)僅次於歐洲的第二(èr)大國,在電視大屏唱主角的智能家居未來中,或將成為收益做大的國家之(zhī)一,非常期待由中國企(qǐ)業引領的IoT時代能夠(gòu)來臨。
電視大屏為何站(zhàn)在物(wù)聯網(wǎng)時代的“風口”
TCL是中國家電巨(jù)頭中較為代表性的一家,從1981年成立至今已走過38個年頭,與海爾、格力等中(zhōng)國家電企業在全球範圍內創造著“中國速度”,全麵進入智能科技賽道後將釋(shì)放新的(de)潛力。
據群智谘詢最新的調查數據顯(xiǎn)示,2018全球TV出貨量中TCL完成(chéng)2785萬台的(de)成績,將LG從“老二”位次(cì)上拉下馬,僅次於三星(3995萬台),躍居全球出貨量第二(èr)位。TCL海外市場是(shì)增長重要的拉動力,不僅(jǐn)占到(dào)總銷量60%以上,並以高達29.5%同比增長不斷拉近(jìn)與三星的差距。
智能是吸引海外用戶購買的重(chóng)要原因,相比(bǐ)於更加注(zhù)重(chóng)大尺寸的韓國廠商,中國電視廠商的發展方向更(gèng)為綜合。以TCL智能電視的全場景AI畫質技術舉例,結合(hé)了AI能力的屏幕能夠智能識別場景,進(jìn)行有針對性畫(huà)質優化;另(lìng)外,TCL自主研發的Q畫(huà)質發動機(jī)和全生態HDR技術,能夠從色彩、亮(liàng)度、清晰(xī)度、對比度等多個維度對動靜(jìng)態畫麵實現畫質提升。正是中國電(diàn)視巨頭通過不斷的(de)研發(fā)和投入,利用AI技術提升屏幕(mù)的(de)綜合效(xiào)果,讓追求質(zhì)感的歐(ōu)美市場(chǎng)用戶開始更多的選擇中國品牌。
雖然全球市場中中(zhōng)國(guó)電視占比暫時低於韓國,但高(gāo)端市場的增速卻是亮(liàng)點。根據GfK全球平板(bǎn)電視零研數據顯示,全球彩電市場4K和HDR滲透率持續增長,預計(jì)2019年(nián)將分別達到50.5%和34.5%;而(ér)中國市場4K和(hé)HDR滲(shèn)透率遠高於全球市(shì)場,預計2019年將分(fèn)別突破69%和(hé)47%。此外,引領高端市場的(de)OLED和QLED,預計未來幾年都將保持穩步快速增長(zhǎng),而中國市長增速同樣將高於全球市場。
“AI×IoT”是繼AI+lot之後更深度融合的趨勢所在,中國電視市場(chǎng)在全球的表現,為搶占這一入口帶來利好消息。因為在家庭場景下,智能電視相比智能音箱擁有許多後者無法企及的(de)優(yōu)勢。這為中國在未來的智能物聯網(wǎng)時代奠定了很好的基礎(chǔ),為什麽說電視大屏是智能家(jiā)居、智能生活的天然入口,原(yuán)因有三。
第一,智能電視大屏優勢,符合(hé)人類操作習(xí)慣(guàn);當下給(gěi)智能音箱加一塊屏幕,是一個大趨勢。亞馬遜、阿裏、百(bǎi)度之所(suǒ)以這麽(me)做,因為人(rén)類喜(xǐ)好“所見即所得”的天性決定更喜(xǐ)歡使用屏幕來操作,因此(cǐ)即使存在違背智能音箱產品基因的批評,以及弱化智能音(yīn)箱用(yòng)戶(hù)語音操控的頻(pín)率這些弊端,這些(xiē)智能音箱玩家仍然會堅持給(gěi)它們加上一塊屏幕,因為這才符合人類操作習慣。
但是,相比(bǐ)起(qǐ)來,智能電視的大屏特點,是普遍配備(bèi)10寸以下智能音箱所不能(néng)達到的天花板。另外,用戶坐在沙發(fā)上操(cāo)作智能電視的(de)便利(lì)和舒適性(xìng),也遠遠高(gāo)於需要“擺正”姿勢操作智能音(yīn)箱。更重要的是,智能電(diàn)視在硬件“容量”上遠高於普通盒子(zǐ)大小的智能音箱,隨著越來(lái)越多的智能電視將AI、語音(yīn)交互和物聯控(kòng)製作為自身功能的一種,智能音箱的未來空間也會大大萎(wěi)縮。
第二,智能電視普及率漸高,家家皆有這塊大屏;據IHS Markit數據,2018年全球電視出貨量增長了3.5%,達到2.23億台。隨著,液晶電視麵板價(jià)格下降,未來全球電視出貨量或仍有不小的增長。作為一個“成熟(shú)”的產品,僅(jǐn)靠換新需求電(diàn)視去年出貨量就有2億(yì)之巨的規模。
智能音箱作為單(dān)價較低、尚在普及初期的產品,並且在各大巨頭大打價格戰的情況下,2018年全年銷量剛達到8620萬台。相比於智能電視,智能音箱的剛需性並不明顯,因此普及率更高的智能電視更能養成用戶習慣,也更適合成為智能(néng)家居的(de)“智控中樞”。
第(dì)三,智能電視綜合優勢明顯,“AI×IoT”的天然中樞;全(quán)球電(diàn)視巨頭三星、TCL、LG等品牌本身都是綜合家電企業,數十年的(de)發展中,智能(néng)電視融合了AI、語(yǔ)音智能、操作係統、大屏幕等諸多特點。在產(chǎn)品基因上智能電視也同每(měi)家每戶都(dōu)“必不可少”的空調、洗衣機、冰箱(xiāng)等產品(pǐn)相近。而智能音箱受(shòu)用戶價格預期的製(zhì)約,很難將眾多前沿技術融合在該產品內。另外,產品自身體積上的限製,使(shǐ)得智(zhì)能音箱無論硬件配備還是軟件發揮空間都有限,綜合(hé)優勢上智能電視更加明顯,是“AI×IoT”的天然中(zhōng)樞,智能音箱未來更多是(shì)一款智能居家的輔助產品。
從(cóng)2014年,TCL開始執行智能+互聯網、產品+服務的雙+轉型戰略,目前不僅TV品(pǐn)類實現全球出(chū)貨量第二;如冰箱和洗衣機品類在中國區同比增幅第一,空調品類(lèi)2018年(nián)突破了1000萬(wàn)台的好成(chéng)績。在商業體(tǐ)係(xì)與供應鏈體係(xì)完備之後,近些年TCL在AI上開(kāi)始大發力,研發(fā)上的(de)重視,是TCL能夠在競爭激烈的家電市場中(zhōng)一直保持擴張姿態的(de)重要(yào)依憑。
據數據(jù)顯示,2018年,TCL在包括AI在內(nèi)的研發投入就超過50億元。不僅打造了在全球都知名的歐洲研發中心,在美國矽穀、香港、深圳、北(běi)京(jīng)、上海等多地皆投入巨資設立了全球的研發(fā)中心。
而(ér)這一成績也顯而易見,截至(zhì)2018年上半年,TCL累計申請專利量達中國(guó)專利33220件,美國(guó)專利7839件(jiàn),PCT專利9030件。目前,TCL電視已實現同TCL旗下全品類家電、家庭安防配套使用,從裝修(xiū)環節全麵介入(rù)家(jiā)庭(tíng)生活,來(lái)打造真正“智慧家(jiā)庭”。
TCL是(shì)所有以創新為核心競(jìng)爭力的中(zhōng)國家電巨(jù)頭們的縮影,在5G網絡建設上中國不僅僅成為重要的一員,在5G即將帶來的“AI×IoT”革(gé)命中,厚積薄發幾十年的中國仍然存在新的機會。在未來的物聯網、智能家(jiā)居時代,相信TCL智能電視將是時代最(zuì)大受益者,通過這次轉型升(shēng)級,將成為(wéi)智(zhì)慧生活(huó)標準的驅動者。